Lượng khách quốc tế phá kỷ lục, ngành du lịch bước vào “mùa săn nhân sự”

Khách du lịch tăng mạnh kéo theo làn sóng tuyển dụng tăng trưởng 3 chữ số

Du lịch Việt Nam khởi đầu năm 2026 với những tín hiệu tăng trưởng vượt kỳ vọng. Việt Nam đón hơn 8,8 triệu lượt khách quốc tế chỉ trong bốn tháng đầu năm, hoàn thành khoảng 35% kế hoạch cả năm. Riêng tháng 4, lượng khách quốc tế đạt 2,03 triệu lượt, tăng 22,8% so với quý trước.

Điều đáng chú ý là dù chuẩn bị bước vào cao điểm du lịch mùa hè, lượng khách quốc tế vẫn duy trì ở mức cao. Điều này cho thấy sức hút của du lịch Việt Nam tiếp tục gia tăng, ngay cả trong bối cảnh bất ổn kinh tế và địa chính trị toàn cầu.

Sự tăng trưởng của lượng khách du lịch cũng kéo theo làn sóng tuyển dụng lớn trong ngành du lịch – dịch vụ. Dữ liệu từ JobsGO cho thấy ngành Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch ghi nhận 1.048 tin tuyển dụng trong tháng 4/2026, tăng 63% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, nhu cầu nhân lực lĩnh vực Khách sạn tăng gấp đôi chỉ sau một năm với số lượng tin tuyển dụng tăng tới 110,3%. Lĩnh vực Nhà hàng và Du lịch – Lữ hành cũng theo đó lần lượt tăng 65,1% và 29%.

Những con số này cho thấy doanh nghiệp đang bước vào một cuộc chạy đua tuyển dụng để chuẩn bị cho mùa cao điểm sắp tới. Không khí tuyển dụng sôi động cũng xuất hiện rõ tại nhiều địa phương du lịch lớn.

Đơn cử, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội cho biết Du lịch -lữ hành nằm trong Top 2 ngành tuyển dụng nhiều nhất trong tháng 4/2026 và dự kiến tiếp tục dẫn dắt nhu cầu tuyển dụng trong mùa hè.

Tương tự, sàn giao dịch việc làm TP. Hồ Chí Minh ngành du lịch diễn ra ngày 3/4 vừa qua cũng ghi nhận lượng doanh nghiệp tham gia tuyển dụng trực tiếp và trực tuyến tăng hơn 30% so với năm trước, với nhu cầu tuyển gần 5.000 nhân sự. Các vị trí được "săn đón" nhiều nhất đó là đầu bếp, phụ bếp, nhân viên phục vụ, lễ tân khách sạn, nhân viên chăm sóc khách hàng và quản lý nhà hàng…

Cơ hội việc làm rộng mở, lợi thế nghiêng về phía người lao động

Phía sau những con số tăng trưởng tích cực, bài toán về nhân lực vẫn chưa có lời giải thỏa đáng. Khi lượng khách tăng nhanh hơn tốc độ bổ sung nhân sự, thách thức lớn nhất của ngành Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch hiện nay không nằm ở việc thu hút lượng khách du lịch mà là làm sao đảm bảo đủ nguồn lực để duy trì chất lượng dịch vụ.

Theo dữ liệu từ JobsGO, lượng ứng tuyển vào ngành giảm nhẹ 1,7% so với cùng kỳ năm trước dù số lượng cơ hội việc làm đang tăng nhanh. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang phải cạnh tranh với nhau để thu hút cùng một nhóm ứng viên khá hạn chế.

Nếu trước đây người tìm việc thường phải cạnh tranh cao để giành một vị trí trong ngành dịch vụ thì hiện nay cục diện đang có phần đảo chiều. Nhiều khách sạn, nhà hàng, công ty lữ hành liên tục đẩy mạnh tuyển dụng, thậm chí nới lỏng yêu cầu đầu vào với các vị trí vận hành, chỉ để tránh tình trạng thiếu hụt nhân sự mùa cao điểm.

Đối với người trẻ, đây được xem là giai đoạn khá thuận lợi để bước chân vào ngành. Các vị trí như lễ tân, nhân viên phục vụ, buồng phòng, chăm sóc khách hàng…. đang được nhiều đơn vị "săn đón". Trong bối cảnh lượng khách quốc tế tiếp tục tăng, nhu cầu về hướng dẫn viên có khả năng ngoại ngữ tốt hoặc nhân sự có kỹ năng giao tiếp với khách nước ngoài cũng mở rộng đáng kể.

Đáng chú ý, cũng theo ghi nhận của JobsGO, tỷ lệ Gen Z trong ngành hiện dao động khoảng 43-65% cho thấy lĩnh vực này vẫn có sức hút đáng kể với người trẻ, đặc biệt tại các thành phố du lịch lớn như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc,..

Trong bối cảnh lượng khách tiếp tục tăng và mùa du lịch cao điểm đang đến gần, bài toán nhân sự nhiều khả năng sẽ còn nóng hơn trong thời gian tới. Với doanh nghiệp, đây là cuộc đua giữ chân và tìm kiếm nhân lực phù hợp. Ngược lại, với người trẻ đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp, sự tăng tốc của ngành du lịch đã và đang mở ra một trong những giai đoạn thuận lợi nhất để bước chân vào lĩnh vực này.