FPT lập vị trí “sếp chuyển đổi AI” toàn tập đoàn, tung bộ khung 5 cấp độ cho doanh nghiệp Việt

FPT vừa công bố thành lập vị trí Giám đốc Chuyển đổi AI Tập đoàn (Chief AI Transformation Officer - CAIXO), đồng thời ra mắt CASAN - bộ khung chuyển đổi AI dành cho doanh nghiệp và tổ chức.

Theo FPT, động thái này nhằm đẩy nhanh việc ứng dụng AI không chỉ trong nội bộ tập đoàn mà còn với các khách hàng và đối tác quốc tế. Người được bổ nhiệm vào vị trí CAIXO là ông Nguyễn Xuân Phong - Tiến sĩ AI và hiện là Giám đốc Công nghệ của FPT.

Khác với vai trò CTO truyền thống, vị trí mới này tập trung hoàn toàn vào chiến lược AI. Ông Phong sẽ phụ trách Ban Chuyển đổi AI của FPT, với các nhiệm vụ như phát triển phương pháp luận chuyển đổi AI, xây dựng nền tảng và sản phẩm AI, quản lý công nghệ lõi, thúc đẩy hợp tác quốc tế cũng như đào tạo đội ngũ chuyên gia AI trong toàn tập đoàn.

Theo FPT, đây là bước đi nhằm biến AI thành năng lực cạnh tranh cốt lõi thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ riêng lẻ.

Cùng với việc bổ nhiệm CAIXO, FPT cũng công bố CASAN - bộ khung đánh giá mức độ trưởng thành AI của doanh nghiệp. Đây là mô hình gồm 5 cấp độ, được phát triển để giúp doanh nghiệp xây dựng lộ trình triển khai AI bài bản hơn thay vì áp dụng rời rạc.

Cấp độ đầu tiên mang tên Curious, mô tả giai đoạn doanh nghiệp mới bắt đầu tìm hiểu và sử dụng AI ở quy mô cá nhân. Tiếp theo là Augmented, khi AI bắt đầu hỗ trợ nhân viên trong công việc hàng ngày để tăng năng suất.

Ở cấp độ Standard, AI được tích hợp vào quy trình vận hành và dữ liệu trong doanh nghiệp bắt đầu được chuẩn hóa. Cao hơn là Automatic - giai đoạn xuất hiện các “nhân sự ảo” tự vận hành, còn con người chuyển sang vai trò giám sát và xử lý ngoại lệ.

Mức cao nhất là Native, khi doanh nghiệp vận hành theo mô hình “AI-native”, tức AI trở thành thành phần cốt lõi trong mọi hoạt động thay vì chỉ là công cụ bổ sung.

Theo FPT, nhiều doanh nghiệp hiện đầu tư mạnh vào AI nhưng vẫn gặp khó khăn do thiếu chiến lược triển khai tổng thể. Doanh nghiệp cho biết khoảng 85% công ty tại Việt Nam xem AI là ưu tiên cấp thiết, nhưng phần lớn dữ liệu nội bộ vẫn chưa sẵn sàng do phân tán, không cấu trúc hoặc chất lượng thấp.

FPT cho rằng đây là nguyên nhân khiến nhiều dự án AI tốn nhiều tài nguyên nhưng khó tạo hiệu quả thực tế. CASAN được xây dựng như một “bản đồ” để doanh nghiệp đánh giá mình đang ở đâu trong quá trình chuyển đổi AI và cần làm gì tiếp theo.

Ông Trương Gia Bình, Chủ tịch FPT, cho biết tập đoàn hiện đã đào tạo AI cho hơn 30.000 kỹ sư và xem AI là nền tảng quan trọng cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Theo doanh nghiệp này, năng lực AI của FPT đã được xây dựng trong hơn 10 năm, bao gồm cả nghiên cứu, phát triển nền tảng, giải pháp và đào tạo nhân lực. Hiện nền tảng FPT.AI được công bố đạt hơn 200 triệu lượt sử dụng mỗi tháng.

Việc FPT lập riêng vị trí CAIXO cũng phản ánh xu hướng mới của nhiều tập đoàn công nghệ lớn trên thế giới, khi AI không còn nằm riêng trong bộ phận kỹ thuật mà bắt đầu trở thành chiến lược vận hành cấp tập đoàn.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh Việt Nam vừa xác định AI là một trong các công nghệ chiến lược quốc gia, cùng với bán dẫn, dữ liệu và an ninh mạng. Theo định hướng được nhắc tới trong Nghị quyết 57, AI được xem là lĩnh vực trọng điểm để nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong thập kỷ tới.