93% doanh nghiệp Việt Nam dùng AI mỗi ngày: Đã đến lúc thiết bị công nghệ cũng phải thích nghi

Tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng AI tại Việt Nam hiện ở mức cao nhất Đông Nam Á, kéo theo nhu cầu thay đổi hạ tầng - đặc biệt là thiết bị đầu cuối - để theo kịp guồng chuyển đổi số.

Theo khảo sát của Deloitte năm 2025, có đến 93% doanh nghiệp được khảo sát tại Việt Nam cho biết đã ứng dụng các công nghệ AI vào quy trình vận hành. Đây là mức cao nhất trong khu vực, vượt qua cả các thị trường phát triển như Singapore hay Malaysia. Trong đó, 92% doanh nghiệp thừa nhận AI giúp tăng năng suất, 91% cải thiện trải nghiệm khách hàng, và 89% tối ưu chi phí vận hành.

Báo cáo của IDC cũng cho thấy xu hướng đầu tư vào AI ngày càng rõ nét: 84% tổ chức tại châu Á - Thái Bình Dương có kế hoạch chi từ 1-2 triệu USD cho các sáng kiến GenAI trong năm 2025, bao gồm cả hạ tầng, ứng dụng và thiết bị. Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường hưởng lợi trực tiếp nhờ vào đặc điểm dân số trẻ, tệp doanh nghiệp SME đông đảo và tốc độ số hóa nhanh.

Dự báo đến năm 2034, AI có thể đóng góp từ 27 đến 65 tỷ USD vào tăng trưởng kinh tế của Việt Nam, bên cạnh 13-33 tỷ USD đến từ các nền tảng số có tích hợp AI. Không chỉ là công nghệ chiến lược, AI đang dần trở thành yếu tố cấu thành trong các mô hình kinh doanh mới - đòi hỏi sự chuẩn bị lại từ phần mềm cho đến thiết bị đầu cuối.

Thiết bị AI lên ngôi: từ công cụ thụ động thành trợ lý chủ động

Khi AI trở thành yếu tố trung tâm trong vận hành doanh nghiệp, bản thân thiết bị làm việc - đặc biệt là laptop - cũng không còn giữ vai trò thuần túy là công cụ thực thi. 

Trong nhiều tình huống, máy tính ngày nay có thể hỗ trợ đưa ra gợi ý, tự động hóa tác vụ lặp lại, ghi và tóm tắt nội dung họp, lọc tạp âm, nhận diện ngôn ngữ theo thời gian thực hay thậm chí tham gia vào quá trình phân tích và ra quyết định. Những thay đổi này đang thúc đẩy làn sóng nâng cấp hạ tầng làm việc tại Việt Nam - nơi doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm đa số.

Thay vì ưu tiên cấu hình phần cứng truyền thống, ngày càng nhiều đơn vị chuyển sang các thiết bị tích hợp năng lực xử lý AI nội tại - còn gọi là on-device AI. Việc xử lý dữ liệu trực tiếp trên thiết bị không chỉ giúp tăng tốc độ phản hồi mà còn đảm bảo tiêu chí bảo mật. 

Theo khảo sát của Deloitte, có tới 69% doanh nghiệp Việt Nam lo ngại về quyền riêng tư khi áp dụng các nền tảng số. Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng AI một cách cục bộ, không phụ thuộc vào hạ tầng đám mây, được xem là hướng đi phù hợp - đặc biệt trong các lĩnh vực nhạy cảm như tài chính, pháp lý hay hành chính công.

Nhà sản xuất công nghệ tăng tốc đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp tại Việt Nam

Trước xu thế AI hóa hạ tầng công nghệ, nhiều nhà sản xuất thiết bị toàn cầu đã bắt đầu tái thiết kế dòng sản phẩm để phục vụ nhóm khách hàng doanh nghiệp. Từ việc tích hợp bộ xử lý NPU vào laptop, đến phát triển các phần mềm hỗ trợ cộng tác bằng AI, các nhà sản xuất đang cho thấy sự thích ứng nhanh với nhu cầu mới từ thị trường.

Tại Việt Nam, cơ hội đang mở ra rõ rệt với nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ - vốn chiếm tới 98% tổng số doanh nghiệp trong nước. Đây là nhóm đặc biệt nhạy bén với hiệu quả vận hành và thường đi đầu trong việc thử nghiệm các công nghệ mới. 

Nắm bắt xu hướng này, một số thương hiệu đã phát triển các giải pháp AI chuyên biệt cho doanh nghiệp SME, trong đó có các tính năng như trợ lý họp thông minh, tóm tắt nội dung, nhận diện người phát biểu, chia sẻ tài liệu theo ngữ cảnh - tất cả đều được xử lý trực tiếp trên thiết bị nhằm đảm bảo bảo mật.