Alibaba làm được điều mà nhiều công ty đang đầu tư vào AI vẫn đang mơ ước

Giữa bối cảnh nhiều tập đoàn công nghệ còn đang loay hoay tìm lời giải cho bài toán sinh lời từ AI, Alibaba tuyên bố đã bắt đầu thấy kết quả rõ ràng từ công nghệ này. Theo Phó Chủ tịch Kaifu Zhang, các công cụ AI đã giúp nền tảng thương mại điện tử của tập đoàn ghi nhận mức tăng 12% trong hiệu quả quảng cáo, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng.

Nói cách khác, Alibaba đang bắt đầu có lãi từ khoản đầu tư tích hợp AI vào mảng thương mại điện tử.

Theo CNBC đưa tin vào tháng trước, Alibaba thông báo sẽ tăng chi tiêu cho AI và hạ tầng điện toán đám mây, sau khi từng cam kết hồi tháng Hai rằng sẽ đầu tư 380 tỷ nhân dân tệ (khoảng 1,4 triệu tỷ VNĐ) trong 3 năm tới cho lĩnh vực này.

Zhang phụ trách mảng ứng dụng AI trong thương mại điện tử của Alibaba. Trước đó, ông chia sẻ về việc công ty đã triển khai một loạt công cụ AI, từ cá nhân hóa kết quả tìm kiếm đến nâng cao độ chính xác của tính năng thử đồ ảo.

Ông cho biết, các thử nghiệm ban đầu đã cho thấy kết quả ổn định, với mức tăng 12% trong lợi nhuận thu về từ chi tiêu quảng cáo. " Rất hiếm khi thấy mức thay đổi hai chữ số như vậy trong các thử nghiệm dạng này ", ông Zhang phát biểu. Ông dự đoán, nhờ việc tích hợp AI, Alibaba sẽ đạt tác động tích cực "rất đáng kể" lên tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) trong dịp mua sắm Ngày Độc thân năm nay.

Khoản đầu tư khổng lồ 380 tỷ nhân dân tệ mà Alibaba cam kết cho AI và hạ tầng đám mây trong ba năm tới là bước chuẩn bị mang tính chiến lược cho cho Ngày Độc thân 11/11, mùa mua sắm lớn nhất năm. Phó Chủ tịch Zhang kỳ vọng AI sẽ tạo ra tác động tích cực đáng kể lên doanh thu toàn hệ sinh thái.

Trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh cuối tháng 8, Alibaba gọi AI và tiêu dùng là "hai cơ hội mang tính lịch sử" đòi hỏi công ty phải thực hiện các khoản đầu tư ở quy mô chưa từng có.