McDonald's đăng quảng cáo Giáng Sinh làm bằng AI, dân mạng chê bai dữ dội khiến hãng phải gỡ vội

Quảng cáo Giáng sinh tạo bằng AI gây tranh cãi

McDonald’s vừa tung một quảng cáo Giáng sinh mới với chủ ý phóng đại sự hỗn loạn trước kỳ nghỉ lễ. Video mô tả cây thông bị cháy, cảnh tranh cãi khi mua sắm, thời tiết u ám và nét mặt căng thẳng của người lớn lẫn trẻ nhỏ. Nhạc nền là phiên bản méo mó của bài hát quen thuộc, được biến tấu thành “Khoảnh khắc tồi tệ nhất trong năm”. Thông điệp hướng tới việc đối lập sự náo loạn bên ngoài với hình ảnh McDonald’s như một nơi mang lại cảm giác dễ chịu.

Tuy nhiên, cách kể chuyện lại gây phản ứng trái chiều. Quảng cáo do TBWANeboko và công ty The Sweetshop thực hiện, dùng toàn bộ hình ảnh sinh ra bởi trí tuệ nhân tạo. Các khung hình có nhiều chi tiết kỳ quái như cơ thể méo mó, ánh mắt vô hồn và bầu không khí rùng rợn, khiến người xem liên tưởng đến hiện tượng “Thung lũng kỳ lạ”, nơi những nhân vật trông gần giống thật nhưng lại thiếu tự nhiên, tạo cảm giác bất an.

Bị chê “vô hồn”, McDonald’s ẩn video nhưng bản sao vẫn lan truyền

Sau khi đăng tải, cộng đồng YouTube liên tục để lại các bình luận châm biếm và bày tỏ sự khó chịu. McDonald’s đã tắt phần bình luận, sau đó chuyển video sang chế độ riêng tư. Dù vậy, quảng cáo này vẫn được xem lại trên một số kênh khác, như OudeTVinHD.

Phần lớn ý kiến xoay quanh việc video thiếu cảm xúc, thiếu không khí Giáng sinh và có phong cách “vô hồn” do sử dụng AI toàn phần. Nhiều người đặt câu hỏi về giá trị cảm xúc và tính chân thật của các quảng cáo được tạo ra hoàn toàn bằng trí tuệ nhân tạo, nhất là khi mục tiêu của mùa lễ thường là sự ấm áp, kết nối và tinh thần sẻ chia.

Tranh cãi lần này cho thấy quảng cáo AI đang bước vào giai đoạn bị soi xét kỹ hơn, đặc biệt ở những chiến dịch yêu cầu cảm xúc rõ ràng như Giáng sinh. McDonald’s có thể sẽ phải cân nhắc lại cách ứng dụng AI trong truyền thông khi phản hồi của công chúng vẫn còn nhiều nghi ngại.